Аутсорсинг IT услуг: обслуживание компьютеров, серверов, сетей вашего предприятия
Настройка сервера: терминального, почтового, файлового, веб-сервера, сервера ip-телефонии. Обслуживание серверов.
Обслуживание рабочих мест, оборудованных ПК, ноутбуками, тонкими клиентами. Техническая поддержка пользователей.
Создание локальных сетей. Объединение удаленных филиалов в корпоративную сеть. Обслуживание компьютерных сетей.
Определение основных проблем и потребностей IT инфраструктуры. Помощь в выборе оборудования и ПО.
Компания ВИТАЙМ ГРУП — первый на украинском рынке поставщик IT услуг гарантированного качества.
Наши услуги дают возможность Клиентам успешно концентрироваться на основных бизнес-процессах, не отвлекаясь на непрофильные задачи.
Основное направление деятельности компании — аутсорсинг IT услуг — признанный во всем мире принцип сотрудничества, который предусматривает частичную или полную передачу некоторых бизнес-процессов сторонней организации-эксперту.
Предлагаем вам нанять целый коллектив профессионалов в качестве собственного IT подразделения по цене ниже, чем один штатный сотрудник.
Гарантированное качество услуг, ориентированность на потребности вашего бизнеса, обоснованные цены, полная конфиденциальность.
Позвоните нам, напишите электронное письмо или свяжитесь с нами через формы обратной связи на нашем веб-сайте.
10 - летний опыт работы
Совокупный стаж работы наших специалистов в сфере IT – 88 лет
6500+ своевременно выполненных заявок в Help Desk
50+ предприятий доверили нам построение и обслуживание своей IT инфраструктуры
Успешный опыт работы с предприятиями, работающими в режиме 24/7
65+ Специализированных семинаров, тренингов и курсов освоено нашими специалистами
Техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, с помощью заявок в системе Service Desk
Срочные выезды специалистов для оперативного восстановления работоспособности оборудования и программного обеспечения
Регулярные отчеты о состоянии IT инфраструктуры, возникших проблемах, выполненных работах. Рекомендации по улучшению
Удаленный мониторинг и администрирование компьютерного оборудования и сетей
Плановые выезды специалистов для проведения профилактических и регламентных работ
При этом мы НЕ ограничиваем количество срочных выездов специалистов и ваших обращений.
Поэтому в наших интересах сделать так, чтобы IT инфраструктура вашего предприятия работала безотказно
грн./мес.
9 часов в день
5 дней в неделю
Время реакции на заявку с приоритетом 1 — до 40 минут
Время реакции на заявку с приоритетом 2 — до 60 минут
грн./мес.
12 часов в день
7 дней в неделю
Время реакции на заявку с приоритетом 1 — до 40 минут
Время реакции на заявку с приоритетом 2 — до 60 минут
грн./мес.
24×7
Круглосуточно
Время реакции на заявку с приоритетом 1 — до 20 минут
Время реакции на заявку с приоритетом 2 — до 40 минут
Техническая поддержка по телефону / мессенджеру / почте
Плановые профилактические выезды
Удаленное администрирование серверного и сетевого оборудования
Неограниченное количество заявок в систему Service Desk
Неограниченное количество обращений в службу техподдержки
Неограниченное количество выездов специалистов
Закупки компьютерного оборудования и программного обеспечения
*точная стоимость услуг будет рассчитана после проведения аудита IT инфраструктуры вашего предприятия
Хотим поделиться, как мы переводим сотрудников наших постоянных клиентов на удаленную работу из дома. Как продолжать полноценно работать с рабочими папками и файлами, с программным обеспечением, проводить встречи и переговоры, только уже онлайн, печатать документы на офисные принтеры, принимать звонки от клиентов на телефонные номера компании.
Читать полностью
Руководитель научно-производственного предприятия, работающего на рынке Харькова уже более 9 лет, однажды осознал, что он абсолютно не контролирует ситуацию с состоянием IT инфраструктуры. Постоянные простой в работе сотрудников через нестабильно работающую сеть или в очередной раз зависший компьютер постепенно стали носить перманентный характер.
Читать полностью
Некоторое время назад одна из харьковских логистических компаний предложила нам посоревноваться в тендере на обслуживание их IT инфраструктуры. В то время на предприятии компьютерная техника была уже достаточно устаревшей, а маломощные серверы использовались только для выполнения отдельных функций. Встал вопрос о дальнейшем развитии инфраструктуры.
Читать полностью
