НАЛАШТУВАННЯ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СЕРВЕРІВ
Налаштування серверу: термінального, файлового, серверу для 1С, серверу ip-телефонії. Обслуговування серверів.
Підвищуємо ефективність бізнесу за допомогою аутсорсингу IT-послуг
Налаштування серверу: термінального, файлового, серверу для 1С, серверу ip-телефонії. Обслуговування серверів.
Обслуговування робочих місць користувачів, які оснащені ПК, ноутбуками, тонкими клієнтами. Технічна підтримка користувачів.
Створення локальних мереж. Об’єднання філіалів в єдину корпоративну мережу. Обслуговування комп’ютерних мереж.
Визначення основних проблем та потреб IT інфраструктури підприємства. Допомога у виборі обладнання та ПЗ.
Компанія V-TIME group — надійний постачальник IT послуг гарантованої якості с 10 річним досвідом роботи у різних галузях.
Основний напрямок діяльності компанії – аутсорсинг IT послуг – визнаний у всьому світі принцип співробітництва, який передбачає часткову або повну передачу деяких бізнес-процесів сторонній організації-експерту.
Пропонуємо вам отримати в нашій особі власний професійний IT-підрозділ. Така співпраця дозволить вашій компанії сконцентрувати зусилля на досягненні власних цілей і завдань, не відволікаючись на непрофільні види діяльності.
Ми гарантуємо якість IT-послуг конкретними показниками в Угодах про рівень обслуговування (SLA)
Ми не хворіємо, не йдемо у відпустку, для нас не потрібно створювати окреме робоче місце та платити за нас податки із заробітної плати
Ми НЕ обмежуємо кількість термінових виїздів і звернень користувачів. Гарантуємо повну конфіденційність.
Ви заощадите робочий час ваших менеджерів, переклавши на нас відповідальність за управління IT-процесами
Жоден системний адміністратор не в змозі замінити нашу команду досвідчених IT спеціалістів різних напрямків
Ви отримаєте надійного партнера по бізнесу, якому вигідно, щоб ваша IT інфраструктура працювала ефективно!
Технічна підтримка користувачів по телефону, електронній пошті, за допомогою заявок у системі Service Desk
Термінові виїзди фахівців для оперативного відновлення працездатності обладнання та програмного забезпечення
Регулярні звіти про стан IT інфраструктури, проблемах, які виникли, виконаних роботах. Рекомендації з оптимізації
Віддалений моніторинг і адміністрування комп'ютерного обладнання та мереж
Планові виїзди фахівців для проведення профілактичних та регламентних робіт
При цьому ми НЕ обмежуємо кількість виїздів фахівців та ваших звернень. Тому в наших інтересах зробити так, щоб IT інфраструктура вашого підприємства працювала безвідмовно
Якось нас покликали взяти участь у тендері з вибору підрядника з обслуговування комп’ютерів і серверів однієї харківської логістичної компанії.
В процесі спілкування з керівником виявилося, що вони хочуть замінити штатного сисадміна на аутсорсингову компанію через недобропорядність найманця. Що накоїв той сисадмін читайте далі
Деякі наші постійні клієнти вперше звернулися до нас, коли їх системний адміністратор збирався звільнятися, або раптово звільнився. З метою зменшення подальших ризиків з незапланованої втрати важливого спеціаліста, вони обирали компанію з аутсорсингу IT-послуг, тобто таку, як ми.
Ми йому і зарплатню підвищили, і премії та бонуси усіляки давали, а він все одно звільнився!
Чому так відбувається, давайте розберемося.
Хочемо поділитися як ми переводимо співробітників наших постійних клієнтів на віддалену роботу з дому. Як продовжити повноцінно працювати з робочими папками й файлами, з програмним забезпеченням, проводити зустрічі і переговори, тільки вже онлайн, друкувати документи на офісні принтери, та навіть приймати дзвінки від клієнтів на телефонні номери компанії.
Читати далі